A sua privacidade é importante para nós. É política do Mapa Secreto respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Mapa Secreto, e outros sites que possuímos e operamos.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.
O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto connosco.
O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o Mapa Secreto oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:
Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.
O Mapa Secreto busca satisfação de seus clientes, através do comércio de produtos e uniformes de qualidade. Pelo respeito aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e pensando na facilidade para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória desenvolvemos a troca e devolução automática.
O processo de troca é simples, basta enviar um a solicitação pelo whatsapp (11) 99282-8989.
IMPORTANTE! Para realizar a troca o pedido deverá constar como entregue, lembrando que o prazo é de 30 dias para a troca.
TROCA DE PRODUTO
O prazo para solicitação de troca do produto é de trinta (30) dias corridos após o recebimento.
*ATENÇÃO: O processo de troca é simples, basta enviar um a solicitação pelo whatsapp (11) 99282-8989. Após comunicar sobre a troca, o cliente será instruído como deve proceder a devolução da mercadoria. Após verificar as condições da peça e estando tudo de acordo, será gerado um crédito com validade de 30 dias, para ser utilizado na próxima compra.
Para troca, a peça deverá:
A entrega dos produtos será realizada mediante aprovação do pagamento do pedido. O consumidor poderá receber e−mails confirmação.
Após o recebimento e confirmação do pagamento, a loja tem três dias úteis para embalagem e despacho da mercadoria.
O responsável pela compra poderá escolher entre retirar o pedido na unidade escolar de escolha ou entrega para o aluno. RESSALTAMOS QUE NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR PERDAS, QUANDO O PEDIDO É ENTREGUE PARA O ALUNO (faltas ou perdas de peças total ou parcial).
Ao retirar na unidade, o responsável poderá conferir as peças (quantidades e tamanhos).